Zwroty

Zwroty i nadwyżki alkoholi

Spokojnie planuj wesele - mamy rozwiązanie na nadmiar alkoholu! 🍾

Wiemy, jak trudno jest idealnie przewidzieć, ile alkoholu potrzebujesz na wesele. Dlatego oferujemy bezpieczny system odkupu nadwyżki, który pozwala Ci zamówić z pewnym zapasem, nie martwiąc się o to, że zostanie Ci za dużo butelek.

🎯 Jak to działa?

Możesz zwrócić do 20% wartości zamówienia

Jeśli po weselu zostanie Ci alkohol, możesz zwrócić nam nadwyżkę - maksymalnie do 20% wartości pierwotnego zamówienia. W wyjątkowych sytuacjach możemy wyrazić zgodę na zwrot większej ilości.

Proste zasady odkupu

  • Opłata administracyjna: 10% wartości zwracanych produktów (nie mniej niż 300 zł)
  • Produkty muszą być: nienaruszone, w oryginalnych opakowaniach
  • Zwrócisz: 90% wartości nadwyżki (po potrąceniu opłaty administracyjnej)

📋 Jak zgłosić zwrot? - krok po kroku

1. Zgłoś chęć zwrotu (masz 60 dni)

Napisz do nas na info@alkonawesele.pl w ciągu 60 dni od otrzymania zamówienia. W wiadomości podaj:

  • Numer zamówienia
  • Listę produktów do zwrotu z ilościami
  • Powód zwrotu (np. "zostało po weselu")
  • Oryginalny dokument zakupu

2. Czekaj na naszą zgodę

Sprawdzimy Twoje zgłoszenie i poinformujemy o akceptacji zwrotu.

3. Dostarcz produkty (masz 7 dni)

Po naszej zgodzie masz 7 dni na dostarczenie alkoholi do naszego magazynu przy ul. Instalatorów 23 w Warszawie.

4. Otrzymaj pieniądze (do 14 dni)

Po weryfikacji stanu produktów zwrócimy Ci pieniądze na konto, z którego płaciłeś za zamówienie.

✅ Co możesz zwrócić?

TAK - możesz zwrócić:

  • Nienaruszone butelki w oryginalnych opakowaniach
  • Produkty bez śladów użytkowania
  • Alkohol z zachowanymi etykietami i plombami
  • Do 20% wartości pierwotnego zamówienia

NIE - nie przyjmiemy:

  • Otwarte lub uszkodzone butelki
  • Produkty personalizowane (z napisami, grawerunkiem)
  • Alkohol po terminie przydatności
  • Produkty ze śladami użytkowania
  • Produkty na specjalne zamówienie
  • Produkty posiadające datę do spożycia

🔄 Ile razy mogę zwrócić?

Raz w roku kalendarzowym każdy klient może skorzystać z odkupu nadwyżki na standardowych zasadach.

Kolejne zwroty w tym samym roku wymagają indywidualnych ustaleń i mogą wiązać się z wyższą opłatą administracyjną.

💡 Praktyczne rady

Zamów z zapasem bez stresu

Lepiej mieć więcej niż zostać bez alkoholu w środku wesela! Dzięki naszemu systemowi odkupu możesz zamówić o 10-15% więcej alkoholu niż planowałeś.

Sprawdź produkty przy odbiorze

Upewnij się, że wszystkie butelki są nienaruszone - to ułatwi ewentualny zwrot.

Zachowaj oryginalne opakowania

Kartony i opakowania pomogą w bezpiecznym transporcie zwracanych produktów.

🤝 Dlaczego to uczciwe rozwiązanie?

Dla Ciebie:

  • Spokój przy planowaniu wesela
  • Możliwość odzyskania większości pieniędzy za nadwyżkę
  • Jasne i przejrzyste zasady

Dla nas:

  • Opłata administracyjna pokrywa koszty obsługi zwrotu
  • Kontrola jakości zwracanych produktów
  • Sprawiedliwy system dla wszystkich klientów

📞 Masz pytania o zwroty?

Skontaktuj się z nami:

Jesteśmy tutaj, żeby pomóc Ci w spokojnym zaplanowaniu wesela! 💒